ご予約の前に必ずご確認ください。
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Step.1
「お問合せ・予約」フォームにて必要項目をご入力、またはお電話にて 「旅行条件書」「個人情報の取扱い」の同意をお願いいたします。
フォームからの送信完了後、「自動返信メール」が送信されます。
※この時点では、ご予約は確定しておりません。 -
Step.2
空き状況の回答（お引受けの可否）を、2営業日以内にメールまたは電話にてご回答させていただきます。 以下の内容をご案内いたします。
①お客様ご希望日のお引受けの可否
②旅行代金
③お支払い方法（振込先またはカードオンライン決済、コンビニ決済）のご案内。
④お支払い期限のご連絡 -
Step.3
お支払い 弊社指定日までにお支払いください。
※期限内にお支払いがない場合は、予約はなかったものとして取扱います。
※銀行振込日または、カードご利用日、コンビニ決済日が、
ご予約の確定・旅行契約成立日となります。
※Eメールアドレスをお持ちでないお客様は、銀行振込のみになります。 -
Step.4
ご予約の確定と旅行契約成立をメールにてご連絡 行程表、確定書を添付いたします。
当日は集合時間をご確認のうえ、指定された場所にお集まりください。
※Eメールアドレスをお持ちでないお客様には、行程表・確定書を郵送（有料）いたします。
【ご注意】弊社からの「自動返信メール」が1時間以内に届かない場合や、「空き状況の回答メール」２営業日以内に届かない場合は、アドレス間違えやパソコンの設定により受付されていない可能性もあります。迷惑メールとして処理されている可能性もありますので迷惑メールフォルダのご確認もお願いします。
原因が不明な場合は、お手数ですがお電話にてお申込みください。
お客様のご都合によるご予約のお取り消しにつきましては
以下の取消料金を差引いた差額をご返金いたします。
- （宿泊旅行） 旅行開始日の前日から起算して２０日前～８日前の解除：旅行代金の20％
- （日帰り旅行） 旅行開始日の前日から起算して１０日前～８日前の解除：旅行代金の10％
- 旅行開始日の前日から起算して７日前～2日前の解除：旅行代金の30％
- 前日の解除：旅行代金の40％
- 当日の解除：料金の50％
- 無連絡の不参加・旅行開始後の解除：料金の100％